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Bagagem despachada na Air Berlin

A Air Berlin √© a companhia a√©rea mais importante na Alemanha e a s√©tima na Europa. Sediada em Berlim, opera v√īos na Alemanha e tamb√©m de e para v√°rias cidades europeias, da Am√©rica do Norte, Oriente M√©dio, √Āfrica, √Āsia e Caribe. Essa companhia a√©rea convencional estabelece uma s√©rie de recursos para bagagem despachada que depender√£o da classe em que voc√™ viajar.

Abaixo, você tem um índice com todos os pontos que abordaremos neste artigo.

Requisitos ao faturar

Em geral, todos os bilhetes reservados na Air Berlin incluem uma bagagem para fazer o check-in gratuitamente, exceto se a tarifa for JustFly. No entanto, é conveniente levar em consideração a tarifa escolhida quando ficar claro o que está incluído e o que não está em nossa reserva.

Como dissemos, todas as reservas na Air Berlin incluem uma bagagem despachada, que n√£o deve exceder 23 kg. Esse limite de peso pode chegar a 32 kg se voc√™ viajar na classe executiva. Dependendo da tarifa escolhida e das condi√ß√Ķes de viagem correspondentes, nosso bilhete pode incluir uma √ļnica pe√ßa gratuita ou mais:

  • Taxa JustFly: N√£o inclui nenhuma bagagem despachada. A reserva √© opcional e a taxa correspondente deve ser paga.
  • Taxa FlyDeal: Inclui uma bagagem despachada gratuita de at√© 23 kg.
  • Taxa FlyClassic: Inclui uma bagagem despachada gratuita de at√© 23 kg.
  • Taxa FlyFlex +: Inclui duas pe√ßas de bagagem despachada gratuita, cada uma com no m√°ximo 23 kg (46 kg no total).
Check-in da Air Berlin

De qualquer forma, se você não se lembrar ou não tiver certeza de que tipo de tarifa corresponde ao bilhete reservado, poderá ver a quantidade de bagagem despachada gratuita que pode levar na confirmação de reserva que será enviada a você por e-mail depois de fazer a compra.

Al√©m disso, voc√™ deve saber que, qualquer que seja sua taxa entre as quatro listadas acima, todas incluem v√°rias op√ß√Ķes de cobran√ßa: web, mobile, check-in r√°pido nos terminais ou no balc√£o da Air Berlin no aeroporto de partida.

Crianças de até 11 anos têm direito a uma bagagem de check-in gratuita de até 23 kg, exceto pela tarifa JustFly. A Air Berlin também permite o transporte gratuito de carrinhos, assentos de carro e berços de viagem para bebês e crianças.

Excesso de bagagem

Pode acontecer que nossa bagagem exceda o n√ļmero de pe√ßas permitido de acordo com a tarifa escolhida e / ou o limite de peso. Nesses casos, a companhia a√©rea considerar√° o excesso de bagagem.

Em casos como esse, voc√™ tem duas op√ß√Ķes: se √© uma quest√£o de peso superior ao permitido, uma op√ß√£o se voc√™ n√£o quiser pagar a sobretaxa correspondente por excesso de bagagem √© retirar as coisas da mala.

Excesso de bagagem na Air Berlin

Por outro lado, se você precisar levar mais coisas para o seu destino e não puder ficar sem nenhuma delas, esse excesso de bagagem é inevitável. Lembre-se de que, até 30 horas antes Na partida, será aplicada uma taxa à primeira peça de bagagem adicional de até 23 kg:

  • JustFly a curta e m√©dia dist√Ęncia: entre ‚ā¨ 15 e ‚ā¨ 35.
  • FlyDeal, FlyClassic e FlyFlex + em curta e m√©dia dist√Ęncia: entre ‚ā¨ 70 e ‚ā¨ 90.
  • FlyDeal, FlyClassic e FlyFlex + em longa dist√Ęncia: ‚ā¨ 150.
  • FlyFlex a curta e m√©dia dist√Ęncia: ‚ā¨ 70.
  • FlyFlex em longa dist√Ęncia: ‚ā¨ 150.
  • Classe executiva de longa dist√Ęncia: ‚ā¨ 150.

Note-se que, embora crianças de até 11 anos tenham direito a uma peça de até 23 kg grátis, por outro lado, a Air Berlin não oferece a possibilidade de fazer uma reserva de bagagem adicional para elas.

Caso você precise fazer check-in de qualquer tipo de esporte ou bagagem especial, terá que escolher essa opção durante a reserva do voo. Se você não pudesse fazê-lo naquele momento, também é possível fazê-lo mais tarde, até 30 horas antes da partida do voo.

Abaixo, você encontrará uma tabela com todas as malas consideradas especiais e cujo transporte com a Air Berlin é permitido:

CategoriaObjetos especiais
Artigos esportivos para deficientesCadeira de rodas esportiva ou de corrida
bicicletasCom guid√£o paralelo ao quadro, pedais girados para dentro ou enrolados em um estojo ou similar
Bagagem de golfeBolsas, tacos, bolas, sapatos de golfe e carrinhos de golfe
Equipamento de esquiEsqui, snowboard, bast√Ķes de esqui e botas
Bagagem de mergulhoCinto de mergulho, v√°rias garrafas de ar comprimido, lanternas de mergulho sem a l√Ęmpada ou acumulador
Instrumentos musicaisTodos aqueles que excederem as medidas 55 cm x 40 cm x 23 cm devem ser cobrados

No caso de instrumentos musicais, eles podem ser transportados como bagagem de mão se suas medidas não excederem as indicadas na tabela. Se os excederem, eles podem fazer check-in ou reservar um assento adicional para cada instrumento através do Centro de Atendimento ao Cliente.

Por outro lado, a Air Berlin permite que transporte de animais na cabine ou no porão do avião. Seu animal de estimação pode ser transportado na cabine se o peso for igual ou inferior a 10 kg, incluindo a caixa de transporte. Se pesarem mais de 70 kg (incluindo a caixa de transporte), deverão ser transportados no armazém por um contêiner com água e alimentos.

Os animais podem ser transportados com a Air Berlin?

Al√©m disso, ao viajar com animais, voc√™ deve levar em considera√ß√£o as disposi√ß√Ķes relativas √† entrada de animais no pa√≠s de destino. N√£o √© permitido viajar para ou da Gr√£-Bretanha, Emirados √Ārabes Unidos, Jord√Ęnia, Isl√Ęndia, Jamaica, Ar√°bia Saudita, Bahrain, Kuwait, Om√£, Sri Lanka e Qu√™nia.

Objetos perigosos ou proibidos

Há vários objetos ou itens que a companhia aérea descreveu como perigosos e, portanto, não podem ser transportados no avião, como bagagem de mão, bagagem despachada ou ambos.

Esses são objetos que podem colocar em risco a segurança de todos os passageiros do avião. Listados abaixo estão os itens cujo transporte é proibido na cabine e no porão:

  • Subst√Ęncias explosivas
  • Subst√Ęncias oxidantes, corrosivas, radioativas ou magnetizantes
  • Gases comprimidos
  • Subst√Ęncias venenosas, infecciosas ou materiais biol√≥gicos perigosos
  • Subst√Ęncias facilmente inflam√°vel (por exemplo, tinta, gasolina, cola, laca …)
  • Catapultas
  • Muni√ß√£o
  • Armas de qualquer tipo, incluindo choque el√©trico
  • G√°s lacrimog√™neo
  • Isqueiros a gasolina e f√≥sforos
Objetos proibidos ou perigosos ao voar com a Air Berlin

Por outro lado, h√° outro grupo de objetos que foram classificados como perigosos pela Air Berlin, embora sejam comuns √† grande maioria das companhias a√©reas por raz√Ķes √≥bvias. Esses objetos s√£o:

  • Sinais de piscina
  • Qualquer objeto pontiagudo ou pontiagudo (por exemplo, tesoura)
  • Instrumentos sem corte que podem causar ferimentos
  • Armas ou rifles de brinquedo que poderiam ser usados ‚Äč‚Äčcomo arma
  • Meios de transporte que funcionam com baterias de l√≠tio (bicicletas el√©tricas, carrinhos de golfe el√©tricos etc.)
  • Raquetes esportivas ou qualquer outro instrumento esportivo que possa ser usado como arma

Esta √© uma lista n√£o exaustiva, portanto est√° constantemente sujeita a poss√≠veis altera√ß√Ķes. Al√©m disso, outros objetos catalogados pelo Regulamentos IATA como perigoso Voc√™ pode encontrar o Regulamento sobre Mercadorias Perigosas na √≠ntegra clicando em esse link.

Em caso de dano ou perda

Em princípio, a bagagem de check-in é um procedimento simples que, ao chegar ao aeroporto de partida, nos aproximamos do balcão da companhia aérea e entregamos nossa mala à equipe da companhia aérea.

Uma vez que este passo seja dado, nossa bagagem deixará de estar conosco, portanto será responsabilidade Air Berlin e será na chegada ao aeroporto de destino quando pudermos buscá-lo depois que você sair do avião.

No entanto, h√° momentos em que nossa bagagem, por raz√Ķes fora de nosso controle como passageiros, pode sofrer alguns danos durante o transporte do aeroporto de origem ao aeroporto de destino. Tamb√©m pode acontecer que perdamos a bagagem despachada, mas o que deve ser feito nesses casos?

Bagagem perdida com a Air Berlin

Voc√™ deve saber que a Air Berlin colabora com o Dolfi 1920 em quest√Ķes relacionadas √† bagagem fatur√°vel. O servi√ßo desta empresa inclui o exame, reparo ou substitui√ß√£o da pe√ßa danificada ou perdida, bem como um servi√ßo gratuito de coleta e entrega.

Se, após descer do avião no aeroporto de destino, você detectar algum dano em sua bagagem, o que você deve fazer é aproximar-se do balcão de bagagem perdida (Achados e perdidos) local o mais rápido possível. Se você não puder fazê-lo no mesmo dia, poderá enviar uma reclamação à Dolfi 1920 dentro de sete dias.

Os pedidos de bagagem perdida devem ser enviados por escrito √† companhia a√©rea dentro de um per√≠odo m√°ximo de 21 dias ap√≥s a chegada ao destino. Voc√™ ter√° que preencher o Formul√°rio de Reivindica√ß√Ķes que a companhia a√©rea ativou em seu site. Voc√™ pode acess√°-lo atrav√©s esse link (dispon√≠vel em ingl√™s).

Tamb√©m pode acontecer que encontremos algum dano no conte√ļdo da nossa mala ou se algum objeto estiver faltando. Se este for o seu caso, voc√™ deve notificar a companhia a√©rea assim que not√°-la, dentro de um per√≠odo m√°ximo de 7 dias ap√≥s a coleta.

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