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Qual é o número de telefone da Ryanair na Espanha?

Existe um número de telefone da Ryanair na Espanha disponível para o passageiro, graças ao qual é possível enviar nossas solicitações à companhia aérea irlandesa de baixo custo. No entanto, lembre-se de que, com a Ryanair, esse serviço ao cliente não é gratuito.

Abaixo, você tem um índice com todos os pontos que abordaremos neste artigo.

Atendimento ao cliente Ryanair

Além do telefone de atendimento ao cliente e informações, a Ryanair também possui um formulário de contato preenchido via internet e um serviço de bate-papo ao vivo. Abaixo, mostramos as duas formas de contato.

Telefones da Ryanair

A Ryanair coloca à sua disposição duas linhas telefônicas diferentes, de acordo com o tipo de consulta que você deseja fazer. Você deve ligar 00 44 871 2460011 (£ 0,10 / min mais o custo da ligação internacional) se você for fazer uma consulta geral porque deseja fazer uma reserva e deseja informações sobre:

  • Rotas disponíveis
  • Documentos necessários para a viagem
  • Termos e condições da Ryanair

Um agente de língua espanhola atenderá você. Esta linha está disponível de segunda a sexta-feira das 08: 00-19: 00, aos sábados das 09: 00-18: 00 e aos domingos, das 10: 00-18: 00.

Em segundo lugar, se você quiser fazer alguma pergunta depois de fazer sua reserva (para alterações ou interrupções de voo), precisará ligar para 902 051 292 (0,09 € / min). A programação desta linha é a mesma da outra.

Formulário de Contato

Podemos preencher o formulário de contato da Ryanair através de seu site, que pode ser acessado clicando em esse link.

Teremos que preencher este formulário com as seguintes informações:

  • Informação pessoal
  • Motivo da consulta (uma lista suspensa aparece)
  • Número de confirmação da reserva (localizador)

O formulário de contato da Ryanair está disponível nos seguintes idiomas: inglês, português, alemão, espanhol e italiano.

Formulário de contato da Ryanair

Serviço de chat ao vivo

A Ryanair ativou um serviço de bate-papo ao vivo com um agente da empresa em seu site para consultas relacionadas ao seu voo. O horário é de segunda a sexta das 07:00 às 19:00, sábados das 09:00 às 18:00 e domingos das 10:00 às 18:00.

Este novo serviço foi classificado por muitos usuários como confortável, especialmente porque é gratuito e não obriga a aguardar a assistência de um agente da companhia aérea. Para conectar, você deve inserir os seguintes dados:

  • Seu nome
  • Número da reserva
  • Email com o qual você reservou o voo

É possível que, se houver muitos clientes esperando pelo bate-papo, seja mais lento e demore mais que o normal para ajudá-lo. Nesses casos, nosso conselho é tentar novamente após 3 a 4 minutos. Chegará um momento em que uma mensagem aparecerá com o tempo médio de espera.

Você pode acessar este serviço gratuitamente clicando em esse link.

Serviço de chat ao vivo da Ryanair

Bagagem perdida

Abaixo, mostramos em ordem alfabética o número de telefone que você deve ligar em caso de bagagem perdida nos diferentes aeroportos da Espanha:

  • Alicante (LAC): 00 34 6610959788
  • Almeria (LEI): 00 34617 195134
  • Astúrias (OVD): 00 34 91 321 10 00
  • Bilbau (BIO): 00 34 91 321 10 00
  • Girona (GRO): 00 34 972186735
  • Fuerteventura (FUE): 00 34 928862640
  • Ibiza (IBZ): 00 34 971 396441
  • Jerez (XRY): 00 34 956 150152
  • Gran Canária (LPA): 00 34 928 579311
  • Lanzarote (ACE): 00 34 928846178
  • Madri (MAD): 00 34 661419079

  • Mahón-Menorca (MAH): 00 34971 157 000
  • Málaga (AGP): 00 34 952974530
  • Múrcia (MJV): 00 34 968172077
  • Palma de Maiorca (PMI): 00 34 971 789647
  • Reus (REU): 00 34 977778481
  • Santander (SDR): 00 34 942202412
  • Santiago de Compostela (SCQ): 00 34 981 547718
  • Sevilha (SVQ): 00 34 954 449232

  • Tenerife Sul (TFS): 00 34 922 759 693
  • Valência (VLC): 00 34961 599052
  • Valladolid (VLL): 00 34 983 415550
  • Saragoça (ZAZ): 00 34 976 712433

Nos artigos Características da bagagem despachada na Ryanair e Bagagem de mão Ryanair Você pode obter mais informações sobre bagagem nesta companhia aérea.

Número de telefone de contato da Ryanair em caso de perda de bagagem

Passageiros com mobilidade reduzida

Os passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida terão de indique sua condição à companhia aérea com antecedência depois de fazer sua reserva.

Este procedimento pode ser realizado ligando para o número de telefone especial que a Ryanair ativou para este fim: 902 585 230 (€ 0,07 / min, embora as chamadas de telefones celulares e outras redes possam ter um custo mais alto).

Número de telefone de contato da Ryanair para passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida

O horário de funcionamento desta linha telefônica é de segunda a sexta-feira das 08: 00-19: 00h, sábados das 09: 00-18: 00h e domingos das 10: 00-18: 00h. Este telefone não responderá perguntas que não estejam relacionadas a este tópico.

Para fazer isso, você precisará usar um dos telefones indicados na seção mencionada acima Atendimento ao Cliente. Você também pode recorrer a serviço de chat ao vivo.

Seguro de viagem

Se, ao reservar seu voo, você tiver feito um seguro de viagem com a Ryanair, terá direito a assistência médica em caso de emergência durante sua viagem.

Caso você precise entrar em contato com o Equipe de Assistência Médica da Ryanair, você pode ligar para o número de telefone 00 34 9717 46316, disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Reclamações relacionadas ao seguro de viagem na Ryanair

Se você tiver uma reclamação relacionada à política ou à sua reivindicação de seguro de viagem, poderá entrar em contato com o Atendimento ao cliente ou o Gerente de reclamações por e-mail neste endereço: RAsalescomplaints@oneclaims.com

No e-mail, você deve indicar que o seguro de viagem foi fornecido pela UK General Insurance Limited (Irlanda) e você deve incluir o seguinte código: RYRPATH11.

Para qualquer outro tipo de reivindicação ou consulta, você pode entrar em contato com a Ryanair por meio do formulário de contato ou por correio no seguinte endereço: Departamento de Atendimento ao Cliente, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, Irlanda.

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